Last Updated: Agustus 24, 2026
Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki makna sebagai berikut:
Dengan mengakses dan menggunakan Platform kami, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju dengan bagian mana pun dari syarat-syarat ini, Anda tidak diperbolehkan menggunakan Platform kami.
Anda berkomitmen untuk menggunakan Platform kami hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan semua hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
Untuk menggunakan fitur pembelian tiket, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini:
Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi akun Anda dan untuk semua aktivitas yang terjadi di bawah akun Anda. Anda setuju untuk memberi tahu kami segera tentang setiap akses tidak sah ke akun Anda.
Semua harga tiket yang ditampilkan sudah termasuk pajak yang berlaku. Harga dapat berubah kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Pemesanan tiket hanya sah setelah pembayaran dikonfirmasi melalui gateway pembayaran yang telah kami tentukan. Pembayaran diproses 24 jam setelah konfirmasi transaksi.
Pesanan yang tidak dibayar dalam waktu 15 menit sejak pemesanan akan otomatis dibatalkan dan tempat duduk akan kembali tersedia untuk pemesan lain.
Setelah pembayaran berhasil, Anda akan menerima e-ticket digital yang berisi QR Code unik. QR Code ini adalah bukti sah Anda untuk memasuki pertandingan.
Setiap QR Code hanya dapat digunakan sekali. Jangan membagikan QR Code Anda kepada orang lain, karena pemegang tiket legal adalah yang melakukan scan pertama kali di gerbang masuk.
E-ticket dapat di-download, di-screenshot, atau ditampilkan langsung di smartphone Anda saat memasuki stadion.
Anggota yang terdaftar akan mendapatkan poin keanggotaan (membership points) dari setiap transaksi pembelian tiket dan merchandise. Sistem poin mengikuti ketentuan berikut:
Pembatalan tiket hanya dapat dilakukan sebelum pertandingan berlangsung dengan mengikuti prosedur yang telah kami tentukan.
Pengembalian dana akan diproses ke rekening/metode pembayaran asal dalam waktu 5-7 hari kerja setelah permohonan pembatalan disetujui.
Biaya administrasi tertentu mungkin diterapkan pada pembatalan tiket sesuai dengan kebijakan yang berlaku saat pembelian.
Voucher dan kode promosi hanya dapat digunakan sesuai dengan syarat dan ketentuan spesifik yang menyertainya. Kami berhak membatalkan penggunaan voucher yang dianggap disalahgunakan atau digunakan dengan cara yang tidak sesuai.
Voucher tidak dapat dipindahkan ke akun lain dan tidak bisa ditukar dengan uang tunai.
Anda tidak diizinkan mengunggah atau berbagi konten yang:
Kami berhak menghapus konten tersebut dan menonaktifkan akun Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Platform kami disediakan "apa adanya" tanpa jaminan apa pun. Kami tidak bertanggung jawab atas:
Semua konten di Platform kami, termasuk teks, gambar, logo, dan desain, adalah milik Persipura atau mitra kami yang dilindungi oleh undang-undang hak cipta Indonesia dan internasional.
Anda dilarang mereproduksi, mendistribusikan, atau menggunakan konten kami tanpa izin tertulis sebelumnya.
Kami berhak mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah diposting di Platform. Penggunaan berkelanjutan Platform kami setelah perubahan berarti Anda menerima ketentuan yang dimodifikasi.
Kami berhak memutusan atau menonaktifkan akun Anda kapan saja tanpa pemberitahuan jika Anda melanggar syarat dan ketentuan ini atau melakukan aktivitas yang mencurigakan atau melanggar hukum.
Syarat dan ketentuan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan yang timbul akan diselesaikan secara eksklusif melalui pengadilan yang berwenang di Indonesia.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui: